นโยบายคุ้มครองข้อมูลอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
sagame ปกป้องข้อมูลคุณ

sagame ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
sagame

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ sagame

เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกตั้งแต่ต้น

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

sagame เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม sagame ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

sagame ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอย่างเด็ดขาด

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

สมาชิก sagame มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ระบบจัดเก็บข้อมูลปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและตรวจสอบการเข้าถึงตลอดเวลา

แจ้งเตือนหากมีเหตุผิดปกติ

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล sagame จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด


01 ข้อมูลที่ sagame เก็บรวบรวม

เพื่อให้ sagame สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งเป็นกลุ่มหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่างข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตนและอายุ, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ การสื่อสาร, แจ้งเตือน, กู้คืนบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน, ตรวจสอบการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น รักษาความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลคุกกี้ Session token, การตั้งค่าภาษา ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น

sagame จะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

ข้อมูลทั้งหมดที่ sagame เก็บรวบรวมอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์สมาชิกในการควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่

02 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sagame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

  • การให้บริการแพลตฟอร์ม: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บน sagame ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
  • การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบและระบุพฤติกรรมที่ผิดปกติ รักษาความสมบูรณ์ของระบบ และปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML/KYC ที่เกี่ยวข้อง
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่น ปรับปรุงระบบ และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐ และปฏิบัติตามคำสั่งศาลเมื่อจำเป็น
  • การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

sagame จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน ในกรณีที่ sagame ต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ตามขั้นตอนที่กำหนด

03 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sagame เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ไม่ควรประนีประนอม เราจึงมีนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก

โดยหลักการแล้ว sagame จะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่น ๆ อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณียกเว้นที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ sagame ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay ฯลฯ) ผู้ให้บริการระบบ IT และบริษัทตรวจสอบบัญชี ซึ่งทั้งหมดมีสัญญาข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดกับ sagame
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: sagame จะปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ สำนักงานตำรวจ หรือศาล เมื่อมีหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • กรณีป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีจำเป็น sagame อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและระบบโดยรวม

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ sagame ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ sagame เอง

04 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sagame จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลนั้น ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และมีการใช้งาน
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่ออีก 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
  • บันทึกการเข้าถึงระบบ (Log files): เก็บ 90 วันสำหรับบันทึกทั่วไป และสูงสุด 1 ปีสำหรับกรณีที่มีการสืบสวน
  • ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ โดย Session cookies จะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ส่วน Persistent cookies มีอายุไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา sagame จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด ซึ่งทำให้ไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ต่อได้อีก

05 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

sagame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ sagame ใช้แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ sagame เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลนี้รวบรวมในรูปแบบนิรนาม
  • คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา อุปกรณ์ที่ใช้ และการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม sagame sagame ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา

sagame ไม่ใช้เทคโนโลยี Fingerprinting หรือการติดตามพฤติกรรมที่ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของสมาชิกนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

06 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sagame ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
  • การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (MFA): sagame รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน MFA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ sagame ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกไตรมาส
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน sagame สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนของ sagame ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
  • แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan): sagame มีแผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน พร้อมทีมงานที่พร้อมดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ sagame จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% sagame จึงแนะนำให้สมาชิกช่วยกันรักษาความปลอดภัยโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง sagame ทันทีหากสังเกตเห็นความผิดปกติใด ๆ

07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก sagame ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้


สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก sagame

sagame เคารพและปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตาม PDPA อย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า sagame เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอให้ sagame แก้ไขให้ถูกต้องได้

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ คุณมีสิทธิ์ขอให้ sagame ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ sagame นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดทางตรง

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ในระหว่างการตรวจสอบหรือโต้แย้งการประมวลผล คุณมีสิทธิ์ขอให้ sagame ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ sagame sagame จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ


08 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sagame อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับโลก ในกรณีเช่นนี้ sagame จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่ครอบคลุมและรัดกุม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับในประเทศไทย

sagame ไม่โอนข้อมูลของสมาชิกไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าที่ PDPA กำหนดโดยไม่มีมาตรการป้องกันเพิ่มเติม หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ sagame ได้โดยตรง

09 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

sagame อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ sagame จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ sagame
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน sagame ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและหยุดใช้งาน sagame ได้ตลอดเวลา

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และเป็นเวอร์ชันล่าสุด แทนที่นโยบายทุกฉบับที่เคยประกาศก่อนหน้านี้

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ sagame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: privacy@sagame.onl
  • เวลาทำการ: ทุกวัน 08:00 – 22:00 น. (ตามเวลาประเทศไทย)
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

sagame จะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกอย่างจริงจังและทันเวลา หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ sagame คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย


sagame

sagame ปกป้องทุกธุรกรรมของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของคุณคือสิ่งที่เราใส่ใจที่สุด

sagame ออกแบบระบบการชำระเงินโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกสบายของสมาชิกชาวไทยเป็นหลัก รองรับช่องทางการชำระเงินที่คุ้นเคย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมถูกเข้ารหัสและตรวจสอบแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดการชำระเงินของคุณจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย sagame ไม่เก็บข้อมูล CVV หรือรหัส PIN ใด ๆ ในระบบโดยเด็ดขาด ทำให้มั่นใจได้ว่าแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนที่สุดของคุณจะยังคงปลอดภัย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay
รองรับ TrueMoney Wallet
K PLUS & SCB EASY
Krungthai NEXT

ปลอดภัย 100%

เริ่มต้นเล่นกับ sagame ได้อย่างมั่นใจ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุด สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที
ฝาก-ถอนง่าย ผ่านทุกช่องทางที่คุ้นเคย ตลอด 24 ชั่วโมง