ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน sagame

01 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ sagame แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (ผู้ใช้บริการ) กับ sagame ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงเว็บไซต์ sagame.onl การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

02 คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการของ sagame ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ไม่ได้รับการห้ามหรือถูกจำกัดการใช้บริการโดย sagame ก่อนหน้านี้
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

sagame สงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้งานไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด sagame มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินคงเหลือได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

03 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก sagame เป็นขั้นตอนง่าย ๆ แต่มีข้อกำหนดที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อรักษาความปลอดภัยของทั้งผู้ใช้เองและระบบ sagame โดยรวม

• ข้อมูลที่ถูกต้อง: คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีกับ sagame ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีใหม่หากมีบัญชีที่ใช้งานอยู่แล้ว
• รักษาความลับรหัสผ่าน: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
• แจ้งการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต: หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

sagame ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จ หรือจากการที่รหัสผ่านถูกเปิดเผยอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้เอง

04 การฝากเงินและถอนเงิน

sagame มุ่งมั่นให้ระบบการเงินมีความรวดเร็ว โปร่งใส และปลอดภัยสูงสุดสำหรับสมาชิกทุกคน ช่องทางการฝาก-ถอนที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• ถอนขั้นต่ำ ฿300 บาทต่อครั้ง โดยปกติดำเนินการภายใน 5 นาที
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ sagame เท่านั้น
• sagame สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่มีธุรกรรมผิดปกติ
• การถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
• sagame ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากปัญหาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

ยอดเงินในบัญชี sagame ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้ผู้ใช้รายอื่นได้ สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ผ่านหน้าบัญชีของตนเองตลอดเวลา

05 โบนัสและโปรโมชั่น

sagame มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ ไปจนถึงโปรคืนยอดเสียและสิทธิพิเศษ VIP ทั้งหมดนี้มีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Turnover) ก่อนสามารถถอนได้ โดยระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งรายการต่อหนึ่งโปรโมชั่นในช่วงเวลาที่กำหนด
• sagame สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อน
• sagame สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์

06 กฎและกติกาการเดิมพัน

sagame มีเกมและกีฬาให้เลือกหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า ป๊อกเด้ง มวยไทย ไก่ชน อีสปอร์ต คาสิโนสด และกีฬาสากล แต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

• ผลการตัดสินของ sagame ในทุกเกมและการแข่งขันถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น sagame จะตรวจสอบบันทึกระบบและตัดสินใจโดยคำนึงถึงความยุติธรรมของทุกฝ่าย
• การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• sagame สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการแข่งขันใดก็ตามในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยหรือมีข้อสงสัยเรื่องความไม่ซื่อสัตย์
• อัตราต่อรองที่แสดงในแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน

07 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของทุกคนในแพลตฟอร์ม sagame กำหนดให้การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

• การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นอื่น
• การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นหลายบัญชีเพื่อหลอกลวงหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม (Collusion)
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือการรายงานช่องโหว่เพื่อแลกกับผลประโยชน์แทนที่จะแจ้ง sagame โดยตรง
• การข่มขู่ คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้งานคนอื่น
• การพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

sagame มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการกระทำผิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง sagame มีสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงิน และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

08 การจำกัดความรับผิดชอบ

sagame ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัยสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการที่ผู้ใช้งานควรทราบ

• sagame ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือให้บริการได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา โดยเฉพาะในกรณีที่มีการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• sagame ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งานเอง
• sagame ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ sagame ต่อผู้ใช้งานในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานมีอยู่ในบัญชี ณ เวลาที่เกิดปัญหา

09 การระงับและปิดบัญชี

sagame สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น
• ผู้ใช้งานร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางที่กำหนด
• sagame มีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่ามีการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด sagame มีสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือระหว่างการสืบสวน หากพิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิดจริง sagame มีสิทธิ์ยึดยอดเงินดังกล่าว ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ยอดเงินที่ถูกต้องจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

10 ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

sagame ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sagame ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยสรุป sagame จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ sagame

11 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน กรุณาติดต่อทีมงาน sagame ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ sagame.onl ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: support@sagame.onl

sagame มุ่งมั่นตอบรับทุกข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขอย่างยุติธรรมและรวดเร็วที่สุด ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง